Oi genteeeeee!
Finalmente, a notícia hoje é boa! Adivinha quem voltou pra casa!!! Pois é, meu telefone finalmente ressurgiu! Depois de muito estresse, muita confusão e muito bate-boca, finalmente ele ficou pronto! Massss... antes de me crucificar com um 'tá vendo, nem demorou tanto assim?', prestenção (só mineiro entende isso) na história:
Quem me segue no Twitter ou no Facebook deve ter reparado que, todo dia, eu tenho enviado tweets pra @Nokiabrasil xingando, questionando, reclamando... tentando reaver meu telefone. Só que eu nunca recebo retorno. Ontem de noite, já fula da vida, eu decidi, também, mandar uma mensagem em inglês pra @Nokia fazendo as mesmas reclamações de sempre. Bom, hoje de manhã, coincidência ou não, eu recebi uma DM da @Nokiabrasil, dizendo que ia apurar minha reclamação. Repassei os dados que eles pediram, e fiquei acompanhando no site da Nokia, que ainda mencionava como prazo para devolução do meu aparelho o dia 18/10. Por volta de 14h eu recebo um novo DM, dizendo que meu problema estava sendo verificado, e pouco mais de uma hora depois, em nova consulta no www.nokia.com.br, sou informada de que meu telefone está pronto! Toda satisfeita, corri pra assistência técnica.
Mas acha que acabou?? Quem dera... Peguei o telefone, a atendente pediu para que eu testasse, eu coloco o fone no aparelho, conecto o rádio e tento alterar a estação. Resultado: NÃO ADIANTOU NADA. O telefone estava rigorosa e exatamente com o mesmo defeito de quando o deixei lá, há duas semanas atrás (exceto pela bendita atualização, que levou embora todos meus aplicativos). A atendente, então, leva o telefone a um dos técnicos da assistência, e pede que ele verifique. O que o técnico faz? Pega um outro fone de ouvido e faz um teste: E O TUDO FUNCIONA! Só que o fone em questão foi um genérico, que não tinha todas as funções do meu, então eu peço outro. Ao pegar o tal outro, mais uma surpresa: somente um dos lados funcionava. Depois da terceira tentativa, finalmente, encontramos um fone com 100% de funcionamento. E eu, já morta de estresse, saio feliz da assistência técnica.
Enfim, o relato é esse. Imagino que tenha havido alguma intervenção da @Nokiabrasil, ou até da @Nokia, para que, repentinamente, o aparelho ficasse pronto, e por isso ambas levam meu sincero muito obrigada. Porém... A pergunta que não quer calar é: como que um telefone celular novinho vai parar na fábrica em outro Estado por um simples mau contato de fone de ouvido???? Não é possível, não é imaginável, que qualquer dos pares de mãos que mexeu nele não tenta sequer tentado usar um outro fone qualquer e feito um teste! Taaaaaaaaaaanto estresse, tanto cansaço, tanto desgaste, e tudo podia ter se resolvido em meia hora (como acabou sendo). Será, @Nokiabrasil, que eu não mereço uma resposta??
Bom, o caso foi esse. Finalmente, problema resolvido. Já faço parte do mundo tecnológico novamente!!
E você, precisando de um help pra reclamar de alguma coisa? Comprou mas não levou? Pagou e não recebeu?? Deixa sua história nos coments que eu te ajudo!!
Bjos!
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